オンライン相談(Zoom)

オンライン相談(Zoom)

龍実商事では、感染症リスクを減らしたい方やお時間のない方は、オンラインでのお見積り、ご相談を承っております。どうぞお気軽にご相談ください。

Zoomとは

Zoomとは、オンライン打ち合わせ<テレビ電話>用のアプリ(ソフト)のことです。パソコン、タブレット、スマートフォンなどの音声通話ができる端末であれば利用可能です。
オンライン相談の時間が来ましたら、龍実商事から事前にお送りしているURLをクリックすれば通話が始まります。
はじめてZoomを利用してオンライン相談する方も「簡単だった」と大好評です。
ご不明点あれば龍実商事が電話サポートを致しますので、どうぞお気軽にご利用ください。

オンライン相談の流れ

  • STEP01:お申し込み

    メールフォームまたはお電話にて「オンライン相談」の日程のご希望をお知らせください。担当者の方で相談の日程を調整させていただきます。

  • STEP02:Zoom準備

    初回のみ(2回目以降は不要です)
    事前にZoomのアプリ(ソフト)をダウンロードし、画面の指示に従ってアプリをインストールしてください。お打ち合わせの30分ほど前までにインストールを完了していただけると安心です。

  • STEP03:URLが届く

    お打合せの前までに、オンライン会議用のURLを龍実商事からメールでお送りします。

  • STEP04:お打合せ当日

    お打ち合わせのお時間が来ましたら、「Step.3」で届いたURLをクリックしてください。
    Zoomが立ち上がりオンライン打ち合わせができるようになります。
    当日「繋がらない」などのトラブルやご不明な点などありましたら、お電話にてご相談ください。

オンライン相談はこちら

よくあるご質問

通話料や利用料はかかりますか?

通話料は発生しません。また、アプリの利用料やご相談料も発生いたしません。
ただし、お使いのインターネット環境によっては、回線利用料やパケット代が別途料金となります。

時間になりましたがURLが送られてきません。

お時間前にURLが送られてこない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでもご確認できない場合は、お手数ですが、弊社担当者までお電話にてご連絡をお願いいたします。

アプリ・ソフトのインストールや使い方が分かりません。

弊社担当者までお電話にてご相談ください。設定のサポートをさせていただきます。

資料などはどうやって見るのですか?

Zoomの「画面共有機能」を用いて、お客様のZoom画面に資料を表示します。
お打ち合わせ後は必要資料をメールにてご送付させて頂きます。

自分達もカメラをオンにしなければいけませんか?

音声のみのご参加でも構いません。Zoomのビデオオフ機能をご利用下さい。

オンライン相談はこちら
ページトップに戻る